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Plattform für Kundenkommunikation, Messaging, Support und Engagement; hilft Unternehmen, über Chatbots und automatisierte Tools effizienter mit Kunden zu interagieren.

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Fin on your existing helpdesk

Sept. 25 – Sept. 25

Fin AI Agent works with any support helpdesk to automatically answer complex questions, take actions and resolve customer issues.

Sept. 25 – Sept. 25

Fin on your existing helpdesk

Sept. 25 – Nov. 25

Fin AI Agent works with any helpdesk to resolve even the most complex queries, on every channel.

Nov. 25 – Nov. 25

Intercom is the AI customer service company

Nov. 25 – März 26

The #1 AI Agent.The next generation Helpdesk.One seamless service suite.

März 26 – März 26

The Helpdesk built for the AI era.The #1 AI Agent, Fin.The only complete solution.

März 26 – März 26

The next-gen Helpdesk designed for efficiency.

März 26 – März 26

Built to work together as one.

März 26 – März 26

A/B Test

A complete solution for AI and human agents

The only helpdesk designed for the AI Agent era

März 26 – Aug. 26

A complete system for human and AI customer service

Aug. 26 – Aug. 26

The only helpdesk designed for the AI Agent era

Aug. 26 – Aug. 26

A complete system for human and AI customer service

Aug. 26 – Okt. 26

01/2607/26

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2 Website-Änderungen

Preisgestaltung geändert: '$29' -> '$19'⁠

CTA-Bereich geändert: Anmelde-CTA wiederhergestellt; neuer Demo-Link hinzugefügt ('Start free trial')⁠

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Follow-Up

Intercom Fin-Preismodell mit Salesforce AI Labs verknüpft

Intercom Fin führt eine ergebnisbasierte Preisgestaltung mit 0,99 $ pro Gesprächsereignis ein, bei einem monatlichen Mindestumsatz von 49 $ über 12 Kanäle und ist nach einer größeren Übernahme in Salesforce AI Labs angesiedelt.

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Social

Intercom veranstaltet dritte Intercom Talks Session zu Ivanti Technologies

Intercom veranstaltet seine dritte Intercom-Talks-Sitzung, um die von IVM EME betriebenen Ivanti-Technologien zu erkunden, mit fachkundig geführten Diskussionen und praxisnahen Demonstrationen. Vielen Dank an die Sprecher und Teilnehmer für den Wissensaustausch.

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3 Website-Änderungen

Preisgestaltung geändert: '$19' -> '$29'⁠

Banner-CTA entfernt: 'View demo'⁠

CTA-Schaltfläche geändert: Link 'Start free trial' entfernt⁠

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Follow-Up

Intercom reduziert Inferenzkosten mit Qwen und Claude Sonnet

Intercom senkte monatliche Kosten für Inferenzen um 250.000 US-Dollar, nachdem ein auf GPT basierendes Modell für eine komplexe Aufgabe durch ein feinabgestimmtes Qwen-Modell ersetzt wurde; Fin Ai war beteiligt und nutzte Claude Sonnet für hochkomplexe Prompts in einer kundenorientierten Pipeline.

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